[이슈인팩트 윤우란 기자] 다보스 포럼에서 촉발된 4차산업혁명시대의 파고가 전세계를 강타하는 가운데 대한민국 사회를 뜨겁게 달구고 있다. 이를 반영하듯 4차산업혁명시대의 파급효과로 속도와 편리함을 추구하는 온디멘드 경제가 우리사회 곳곳에서 점점 가속화 되고 있다.
기업들 또한 ICT강국 대한민국의 위상을 내세우며 세계 최초 5G 상용화 국가 이미지를 구축하려는 정부의 정책으로 경영 패러다임의 급격한 변화를 체감하고 있다. 4차산업혁명시대 기업은 어떤 변화들을 겪고 있는가? 4차산업혁명시대에는 가상과 현실의 융합과 인간과 기계의 융합 및 인간상호간의 연결과 협업을 강조하는 경영환경이 요구된다. 따라서 인간의 자율성을 지향하여 생산의 주체가 기업에서 개인으로 바뀐다. 이와함께, 기업의 경영활동 또한 생산활동의 효율성을 추구하는 기업지향적인 활동에서 고객가치를 추구하는 소비자지향적인 활동으로 바뀌고 있다.
4차산업혁명시대의 이러한 경영 트랜드 변화는 차별화된 경험과 만족을 통해 고객에게 가치와 재미를 제공하는 서비스 경영과 밀접한 관련이 있다. 작금의 이러한 현실을 반영하듯 요즘 많은 기업들은 생산성과 디자인 지향에서 서비스지향으로 경영 패러다임을 변화시키고 있다. 서비스 경영적인 관점에서 고객가치의 핵심은 무엇인가? 그것은 고객을 향한 기업의 창의적 인재의 ‘진정성’에 달려있다.
서울디지털대 경영학과 김영이 학과장은 “서울디지털대학교 경영학과는 사회와 공감적 소통이 원활하고 융합적 사고를 지닌 4차산업혁명시대의 창의적 인재육성을 위해 교육과정에 4차산업혁명시대 개념을 접목시켜 운영한다”고 밝혔다. 4차산업혁명시대의 인재육성을 위한 교육과정은 서울디지털대학교 경영학과(학과장 김영이) 홈페이지에 자세히 소개하고 있다.
합리적인 등록금과 우수한 강의콘텐츠로 주목받고 있는 서울디지털대학교 2019학년도 1학기 신·편입학은 1월 21일부터 2차모집을 진행하게 되며 자세한 내용은 서울디지털대 경영학과 홈페이지에서 확인할 수 있다.
