[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 요즘 2030 세대들은 자동차를 꼭 구매해야 된다고 생각하지 않는 것 같다. 거리를 둘러보면 퀵 보드 처럼 생긴 것에 몸을 맡긴 채 쌩 하고 가는 이들이 늘고 있다. 스마트 모빌리티라고 부른다. 가까운 거리를 이동하는데 요긴하게 쓰이는 이동 수단 같다. 자전거, 오토바이, 자동차와 다른 새로운 이동 수단이 젊은이들 사이에 인기를 끌고 있다. 그리고 그 이동 수단을 이용하여 새로운 비즈니스를 가미하려는 움직임도 늘고 있다. 그와 관련된 스타트업 기업도 증가하는 추세이다.모빌리티와 플랫

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 일본 불매운동이 지속되면서 대체 상품에 대한 애기가 나오고 있다. 필자는 제트스트림 일본제 볼펜을 오랫동안 사용 해 왔었다. 그런데, 최근 일어난 불매 운동 영향으로 다른 국산 볼펜으로 바꿀 계획이다. 다만 아직 볼펜의 심을 미리 사둔 게 있어 그걸 다 쓰고 난 다음에 모나미 볼펜이나 비슷한 성능의 다른 펜으로 바꿀 생각이다. 이처럼 기존에 쓰고 있던 품목을 대체하여 쓰려는 움직임이 늘고 있다.라이온의 '아이깨끗해' 손 세정제는 해당 상품군에서 독보적인 1위였다. 신종

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 필자가 2001년 창원의 모 대형마트에서 근무할 때였다. 고객들이 이용하는 무빙워크나 엘리베이트, 화장실을 직원들이 사용하지 못하게 했다.고객들을 위한 시설을 사용하는 것은 고객에 대한 예의가 아니라고 배웠다. 직원들은 매장이 아닌 후방 코너에 있는 화장실과 비상용 계단을 이용할 것을 업무 규정으로 교육 받았다. 매장에 서 있을 때는 일명 짝 다리를 하지 말고, 뒷짐 지는 것도 하면 안 됐다. 고객들이 보기에 건방져 보일 수 있기 때문이라고 했다. 다른 한 편으로는 고객들이 더 많이

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 일본이라고 다 나쁜 것만은 아닐 것이다. 일본 아베 정부의 극우 정책이 잘 못 된 것이지. 일본 현지의 주민들과 교포들에게까지 반감을 갖는 것은 경계해야 될 것 같다. 일본 제품을 불가피하게 수입해서 판매해야 되는 이들도 분명 있을 것이다. 그리고 일본에서 한국 무역 보복에 대해 나쁘다고 생각하는 단체와 시민들이 있다. 한국과 한국 국민들에게 우호적이고 과거사에 대해 사죄해야 된다는 것을 받아들이는 이들까지 적으로 삼을 필요는 없을 것이다.일본인 들 중에서도 전쟁 경험을 갖고 전쟁에

[이슈인팩트 전문가칼럼 김필수 교수] 자동차 튜닝산업은 지난 정부부터 일자리 창출과 미래 먹거리의 하나로 집중 육성하겠다고 발표하여 많은 주목을 받은 영역이다. 그러나 7년이 지난 현재 생각 이상으로 육성은 되지 않고 아직 일선에서는 규제로 인한 고통이 한둘이 아니고 실질적인 글로벌 강소기업이 된 기업은 전무 하다고 할 수 있다. 아직 당시의 추정 규모였던 약 5천억원 규모가 지금은 3조가 넘는다고 하고 있으나 당시와 크게 다르지 않다고 판단된다.철저하게 일선에서 확인하고 정확하게 산정된 수치가 아니고 지금도 같은 상황이어서 크게

[이슈인팩트 하종필 중원대 교수] 숲속 동물은 숲속에 머물 뿐 숲을 알지 못하고, 사회 속 인간은 사회 속에 머물 뿐 사회를 알지 못한다.설령 "안다!" 한들 얼마나 많이 알겠는가?구름은 한군데 머물지 않고 지나가며 흔적을 남기고 사라지듯 사람도 한군데 머물지 않고 지나가며 흔적을 남기고 사라진다.구름에게는 바람이, 사람에게는 세월이 그렇다하나 그것 또한 형상에 집착해서 살펴 본 과정일터.유형과 무형의 나타남과 사라짐, 다양한 원인에 따른 결과, 높고 낮은 지리적 환경, 이 별과 저 별, 이 은하와 저 은하, 물질계와 비 물질계,

[이슈인팩트 하종필 중원대 교수] 더 이상 참혹한 전쟁을 일으키지 않고 항구적인 평화를 마련하기 위해 국제기구들이 만들어졌다. 국제기구들은 군사, 정치, 경제, 환경, 문화, 법률, 인권과 같은 주제들을 다룬다.국제기구는 국가의 범위를 넘어서 있지만 국가들은 국가의 입장을 반영하기 위해 대표자를 파견하였다.1국가 1표의 원칙이 주어졌고 누구나 발언권을 가졌다. 그러나 발언권이 결정권으로 이어지지는 않는다. 군사력에 기초한 권력과 함께 국제기구에 어느 나라가 돈을 많이 내는가에 모든 것이 결정된다.군사력이 강하고 돈 있는 나라들은 그

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 이마트는 1993년 서울 도봉구 창동 이마트를 시작으로 해서 지금 현재 대형마트 업계에서 1위의 자리를 지키고 있다. 대형마트는 2000년 초반에 대거 생겨났는데, 백화점 중심의 유통 업계에서 큰 충격을 주는 도발적인 업태였다. 매장에 판매 점원이 없고, 대형 박스, 대용량으로 물건이 선반 위에 올려져 있는 등 매장의 인테리어는 거의 안 되어 있는 날 것의 느낌을 주었다. 기존의 백화점에 익숙한 고객들 입장에서는 큰 변혁이었다. 백화점과 완전 다른 모습에 사람들도, 업계 관련 종사자

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 최근 들어 일본 기업이 아니라고 해명하는 기업들이 늘고 있다. 그만큼 일본 불매 운동의 영향이 크다는 증거이다. 다이소, 쿠팡, 세븐일레븐 등의 기업들이 그 해명을 하고 있다. 다이소는 소비자들에게 계속 일본 기업이라고 공격을 받고 있다. 일본 대창산업과 합작하여 만든 기업으로 지금 대창 산업의 지분이 34% 있다고 한다. 다이소가 대창산업의 일본식 발음이라고 한다. 일본 기업의 지분이 있어 소비자들이 일본 기업이라고 판단하고 있는 것이다.쿠팡 또한 재일교포 손정의의 지분 투자를 이

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 한 때 서울 용산 이태원 일대 경리단길은 사람들의 발걸음이 끊이지 않는 핫 플레이스였다. 사람들은 이색 음식점과 각종 문화적인 요소가 가미된 상가들에 흥미를 느끼고 가파르고 좀 불편해도 예술가적인 느낌 때문에 입소문을 타고 모여 들었다.그 경리단길의 인기를 타고 각 지역에 OO단길이라는 이름을 차용하기도 했다. SNS 채널의 발달로 개개인들이 알아서 홍보하고 공유 했던 것이 흥행에 도움이 됐다. 유명한 식당이 즐비하고 한 번쯤은 다녀와야 될 곳으로 인식 되었다.그런데 최근에는 빈 상

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 최근 일본 불매운동의 일환으로 일본 여행 안 가는 게 트렌드가 되고 있다. 그 때문에 동남아나 중국으로 해외여행을 가는 이들이 늘고 있다고 한다. 또한 국내 관광 분야도 반사 이익을 보지 않을까 라는 기대 섞인 전망을 내놓고 있다. 그런데 최근 언론에서는 피서지 바가지 요금으로 사람들이 국내 여행을 꺼린다고 한다.그들 입장에서는 여름 한 철 장사해서 1년을 나려면 성수기 요금을 받는 게 필요하다 라고 말할 수 있지만, 요즘은 고객 입장에서 대안이 차고 넘친다. 그래서 어떻게든 가격

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 수 십년간 일궈온 기업이 리더 한 명의 몰지각한 행위 때문에 휘청거린다. 이제는 2030세대 중심으로 SNS 의사소통이 빠르게 확산된다.한국 콜마 회장 이슈가 계속 연일 언론을 도배하고 있다. 도저히 안 되겠는지 그 회장은 사퇴하겠다고 의사표시를 했다. 그런데 그러고 난 뒤에도 진정 되지 않는다. 진정성이 없다는 사람들의 반응 때문이었다. 뭐, 이순신을 존경하고 또, 기업가로서 노력을 다 했다고 한들, 국민의 정서를 반(反)하는 유튜버 강의를 틀고 동조하는 것은 받아들이기 힘들다.과

[이슈인팩트 임광빈 부동산/재테크 전문가] “약은 약사에게 진료는 의사에게”라는 공익광고 카피처럼 보이는 구호가 의약분업이 잘 되어 있는 지금 국민들에게 낯설지 않아 보인다. 의약분업은 의사가 치료의 수단으로 환자로 하여금 처방 의약품을 사용하게 하려고 할 때, 의사는 환자에게 처방전을 교부하고, 약사는 병원에서 받은 처방전에 따라 약국에서 처방 의약품을 조제하는 제도를 말한다.이에 대한 국민 대다수의 신뢰는 의사와 약사에 대한 전문 의료인으로서 환자의 생명을 다루는 그들에 대한 전문성과 직업적 도덕성을 밑바탕에 두고 있기 때문이다

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 한국의 유통 업계에서 ‘편의점만큼 급성장한 유통 채널이 있을까?’라는 생각이 든다. 이제는 울릉도 같은 섬에도 편의점이 진출해서 영업을 하고 있다. 1인 가구가 늘면서 간편하게 물건을 몇 개 구매하려는 고객들에게 편의점은 참 친근하고 편한 곳이다.한 때 편의점은 일반 슈퍼나 마트 보다 10%~20% 비싸게 판매하던 시절이 있다. 가까운 거리에 위치해 있어 접근하기 편하고 소량으로 구매해도 되기에 정상가 보다 좀 비싸도 사람들이 괜찮다고 생각할 때가 있었다. 생필품 중에서 가장 회전이

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 얼마 전부터 티브를 켜면, 중년 배우 김영철이 한 광고에 나온다. 그는 중년의 카리스마 넘치는 배우이다. 그는 광고에서 한 패스트푸드 점 계산대 앞에서 묵직한 목소리를 내며 점원과 애기를 나눈다.무슨 일인가 싶어 사람들이 귀를 기울이게 된다. 근데 웬걸 뜬끔 없이 막무가내로 ‘사 딸라’라고 큰 소리로 애기하며 햄버거를 내놓으라고 한다. 그런 상품 없다고 점원이 난색을 표하지만, 전혀 개의치 않고 계속 달라고 요구한다. 그렇게 우겨대는 진상 손님인가 싶은데, 점원이 햄버거를 건네주고

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 일본의 가라오케가 한국에 들어오면서 노래방으로 변모했다. 1991년 부산에 처음 등장한 이후, 직장인들의 회식 2차 장소로 노래방을 꼭 가야만 했던 시절이 있었다. 노래방 애창곡 한 두 곡 정도는 있어야 했고, 사람들의 박수를 받으며 멋있게 노래를 부르는 장면을 상상하는 이들이 적지 않았다. 다들 가수 실력의 노래 솜씨를 뽐내고 또 어울려서 같이 노래 부르며 의리를 다졌다.그 당시에는 노래 잘 하는 이들은 왠지 일도 잘 할 거 같았고 사람들과의 관계도 좋을 것만 같았다. 퇴근 후 회

[이슈인팩트 전문가칼럼 김필수 교수] 전기차 보급 활성화를 위하여 다양한 노력이 이루어지고 있다. 아직은 질적 팽창보다는 양적 팽창에 초점이 맞추어져 있으나 조만간 다양한 개선이 이루어질 것으로 판단된다. 최근 전기차의 득세가 더욱 빨라지면서 다양한 관련 분야에서 연착륙을 위한 노력이 더욱 필요한 시점이고 특히 10년 정도 후에 자동차 부품업의 약 30%가 사라질 가능성이 크다는 측면에서 더욱 고민되는 부분이 많다고 할 수 있다.전기차의 보급은 올해 말 빠르면 누적대수 10만대에 이르고 내년 말에는 20만대에 이를 것이라는 언급도

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 홈플러스의 온라인 사업을 확대한다고 한다. 홈플러스는 현재 사모펀드 MBK에서 운영하고 있는 대형 마트이다. 한 때 새로운 유통 트렌드를 가미한 신 개념의 유통 채널이라고 칭찬이 자자했던 때가 있었다.삼성에서 처음 시작한 유통 사업이었고 영국 테스코와 합작하며 더욱 선진 유통 개념을 접목시켜 유통의 발전을 이끌어 왔다는 평가를 받기도 했다. 삼성 물산의 신입들과 경력직원들이 무서운 속도로 성장하는 유통의 주축이 되었었다. 대형마트 1위인 이마트 다음으로 2위를 차지하며 유통의 한 축

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 일본 아베 정권은 스스로 출구 없는 전쟁을 확대 시켰다. 정신이 나간 짓이다. 물건을 파는 사람이 사는 사람에게 이제 더 안 팔거라고 말하는 것이다. 일본은 수출로 먹고 사는 나라이다. 대 한국 무역 흑자를 적지 않게 보고 있다. 그런데 한국을 경제적으로 보복하기 위해서 주요 물자를 안 팔겠다고 한 것이다.이는 당장 일본 자국 제조업에 타격을 준다. 한국은 당장 힘들지라도 시간이 지나면 주요 부품이나 물자에 대한 대체 수입처를 찾을 수밖에 없다. 그렇게 되면 일본의 경제는 어려워 질

[이슈인팩트 전문가칼럼/김태영 온라인유통연구소장] 새벽 배송 시장이 커지면서 이용하는 고객들이 더욱 늘어나고 있다. 저녁 11시까지 주문을 해도 다음날 아침 7시 전에 도착해 있으니 이렇게 편리할 수 없다. 퇴근하고 나서 자기 시간을 더 활용하고 싶어하는 고객들에게 새벽 배송 시스템은 더욱 환영을 받고 있다. 주중에 장 보러 갈 시간이 없는 이들은 매우 요긴하다.그런데 이 새벽 배송으로 고객에게 상품을 전달해주는 데에는 적지 않은 비용이 필요하다. 낮에 배송하는 택배비가 적게는 1,700, 1,800원에서 2,500원 이라면 새벽